本報訊（張瑜 張梓瑞 記者馬智博）日前，道里區(qū)開展以“崗位練兵強技能，政務服務展風采”為主題的行政辦事員職業(yè)技能系列競賽，提升政務服務水平，優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。
本次系列競賽分為優(yōu)化營商環(huán)境知識競賽（筆試）、政務服務業(yè)務技能操作競賽（實操）和政務服務職業(yè)技能綜合知識競賽（綜合）3場比賽，內(nèi)容涵蓋《黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《黑龍江省公務員誠信教育培訓教程》、行政審批業(yè)務、社保經(jīng)辦業(yè)務、文明禮儀、辦公軟件應用、應急處置等綜合技能。道里區(qū)政務服務中心、道里區(qū)社會保險經(jīng)辦服務中心選送7組14名選手同場競技。
為推進政務服務標準化、專業(yè)化，近年來，道里區(qū)常態(tài)化開展業(yè)務分享、業(yè)務講堂，以業(yè)務培訓“比領(lǐng)學”。同時，開展政務服務綜合窗口行政辦事員職業(yè)技能競賽，以職業(yè)技能競賽“比技能”。組織全員參與并通過2023年度中國通信工業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“政務服務綜合窗口辦事員”職業(yè)技術(shù)考試，以從業(yè)資格證書“比專業(yè)”。開展“五顆星”政務服務人員評選活動，以“五顆星”評選“比服務”，不斷增強服務意識、提高人員素質(zhì)，提升窗口服務水平。
據(jù)了解，道里區(qū)將持續(xù)開展多元化基層職業(yè)技能競賽活動，緊緊圍繞解決群眾的急難愁盼問題，把服務市場主體和服務民生各項工作做深做細做到位，增強群眾獲得感和滿意度。