4日起,一個(gè)名為“‘疫’無反顧”的視頻在朋友圈和各大媒體平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)載。視頻中,一群身著“大白”裝的人,在視頻中比劃著——“你好”“謝謝”“戴口罩”……他們?nèi)缤扪綄W(xué)語的孩童,學(xué)得格外認(rèn)真。他們就是哈爾濱市公安局巡特警支隊(duì)的民警們。為了更好的服務(wù)特殊群眾,他們主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能,為得就是更好“手”護(hù)百姓平安。
學(xué)習(xí)手語
“人民公安為人民”。疫情當(dāng)前,巡特警支隊(duì)聞令而動(dòng)、逆疫而行,以時(shí)不我待,分秒必爭(zhēng)的決心,抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)疫情防控工作,堅(jiān)決筑牢防控“銅墻鐵壁”。作為一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,巡特警支隊(duì)雖戰(zhàn)“疫”經(jīng)驗(yàn)豐富,卻難免也會(huì)有面對(duì)特殊情況束手無策之時(shí)。
“警察同志快來呀!這里有一名聽障同學(xué)突發(fā)胃絞痛,快來幫忙??!”11月2日下午,正在綏化地區(qū)執(zhí)行疫情防控任務(wù)的哈爾濱市公安局巡特警支隊(duì)民警安陽收到消息后立刻上前查看情況。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,由于執(zhí)勤民警不會(huì)手語,只能通過手捂肚子的動(dòng)作猜測(cè)是肚子疼。面對(duì)這種情況,民警只能聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,等待他們通過手語溝通來了解具體情況。隨后,民警為其拿來了溫水和藥品,該同學(xué)服用藥物后不久變恢復(fù)了健康狀態(tài)。
學(xué)生身體好了,但這件事在民警們心中卻留下了揮之不去的印記。安陽一回想學(xué)生捂肚子疼痛的樣子,而自己卻束手無策,內(nèi)心無比內(nèi)疚。于是,民警金帝臣在事發(fā)當(dāng)晚,提出了集體學(xué)習(xí)手語的想法,這一提議瞬間得到了大家的贊同。
送物資
說干就干,民警們立刻在網(wǎng)上下載手語教學(xué)視頻,利用每日短暫的休息時(shí)間反復(fù)練習(xí)。如今,民警們已經(jīng)學(xué)會(huì)了“健康碼、我?guī)湍?、該吃飯了、需要我的幫助嗎……”一些常用的手語,可以實(shí)現(xiàn)與聽障學(xué)生和志愿者簡(jiǎn)單的手語溝通交流,幫助他們解決實(shí)際困難。與此同時(shí),民警們結(jié)合工作實(shí)際需要,優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式,確保疫情防控工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
民警們表示,聽障人士是需要關(guān)心關(guān)愛的群體,在接下來的日子里,他們會(huì)繼續(xù)練習(xí)手語,打通與他們交流的“壁壘”,提供更好的服務(wù)。聽障人群看到民警們所作的努力,心里充滿了感激,并自發(fā)的錄制了手語感謝視頻,以表達(dá)謝意。
整理物資
采訪中記者了解到,11月1日,按照省公安廳和哈爾濱市公安局關(guān)于疫情防控增援任務(wù)的指令,哈爾濱市公安局巡特警支隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處突響應(yīng)機(jī)制,緊急部署調(diào)動(dòng)100名警力、警車6臺(tái),攜帶防疫物資器材,迅速執(zhí)行異地增援疫情防控任務(wù)。截至目前,累計(jì)為支援區(qū)域師生配送餐食7萬余份、飲用水礦泉水1400余箱,清理運(yùn)送垃圾260余袋、防疫物資3000余件,幫助學(xué)生就醫(yī)送藥10余次,有力展示了冰城特警的“疫”線擔(dān)當(dāng)。
(視頻、圖片均由哈爾濱市公安局巡特警支隊(duì)提供)