□本報見習記者 唐海兵
“草地使用手續(xù)是否具有時效性，是否可以辦理延期？”
“如實際勘測草地面積和位置與數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)不一致，應如何辦理草地批復？麻煩您舉個例子解答一下。”
近日，省林草局草原管理處深入中國鐵路哈爾濱局集團有限公司，開啟了一場專屬定制的“上門服務”，對鐵路建設(shè)項目辦理草原用地手續(xù)組卷、申報等工作進行專題培訓指導，疏導工程項目在手續(xù)辦理上的重點、難點，助推鐵路項目建設(shè)加速度。
“為做好許可服務工作，優(yōu)化林草營商環(huán)境，省林草局針對不同的占地項目，采取電話、微信、視頻調(diào)度會議以及上門專題培訓的方式推進服務，幫助用地單位協(xié)調(diào)解決具體問題，加快林草用地許可辦理?！笔×植菥植菰芾硖幐碧庨L王雅玲介紹。
為便于用地單位辦理用地許可，省林草局向社會公開發(fā)布《致使用林地草原項目建設(shè)單位的一封信》，為項目建設(shè)單位梳理總結(jié)了“用地的材料清單”和“許可申報操作指南”，并公開辦公人員電話。
“今天來到中國鐵路哈爾濱局集團有限公司工程管理部門進行培訓服務，是我們眾多‘上門服務課程’中的一節(jié)，目的就是為用地單位辦實事、辦好事，當好基層‘服務員’?！蓖跹帕嵴f。
在培訓現(xiàn)場，來自中國鐵路哈爾濱局集團有限公司工程管理所、既改項目管理部等各部門的業(yè)務骨干紛紛到場。大家?guī)е鴨栴}來，拿著答案走，互動答疑效果顯著。
“這次我們組織各個部門前來參與培訓，對草原用地的審批流程有了系統(tǒng)了解，對相關(guān)法律法規(guī)認識得更加清晰明確。能夠與審批部門直接對話，對我們未來進行項目用地審批手續(xù)的辦理起到非常大的幫助。”中國鐵路哈爾濱局集團有限公司工程管理所副主任蔡興義說。
主題教育開展以來，省林草局聚焦建設(shè)項目涉林草審批領(lǐng)域的難點、堵點、痛點，落實重點項目“領(lǐng)導包保+項目專班+首席服務員”機制；推出“環(huán)節(jié)最簡、材料最少、時限最短、專業(yè)最強、便利度最優(yōu)、滿意度最高”的“六個最”審批舉措，推動林草營商環(huán)境與能力作風建設(shè)深度融合；加強審批與監(jiān)管銜接聯(lián)動，強化智能監(jiān)管及過程監(jiān)管，公開化、規(guī)范化、常態(tài)化實施政務服務“好差評”制度，以能力作風“小切口”推動政務服務“大提升”。