亞布力收費站。本報記者 張春雷攝
本報訊(記者張春雷)隨著第九屆亞冬會的日益臨近,省交投集團權(quán)屬企業(yè)黑龍江省高速公路集團有限公司(下稱龍高集團)高效保通保暢,不斷提升公眾出行體驗和服務(wù)品質(zhì)。
龍高集團加強收費服務(wù)禮儀和文明用語培訓(xùn),創(chuàng)新開展“迎亞冬 學(xué)英語”、路況咨詢、收費政策解讀以及美食景點推介等形式多樣的“定制化”服務(wù)。龍高集團亞布力收費站設(shè)立便民服務(wù)臺,常態(tài)化為過往司乘提供路況咨詢、維修工具、地圖、熱水等一系列暖心服務(wù),讓“高速路上不用愁,遇到困難找交投”的服務(wù)理念深入人心,彰顯“龍江交投 伴您暢游”品牌魅力。
同時,積極開展哈牡高速沿線機電設(shè)施排查維護,為收費、監(jiān)控及指揮調(diào)度工作提供堅實保障。特設(shè)亞冬會ETC專用車道,運用燈光、綠化等元素,對哈爾濱和亞布力收費站柵門、亞布力冰雪服務(wù)驛站進行美化亮化,打造展示龍江形象、傳遞亞冬激情的高速地標。對亞布力冰雪服務(wù)驛站從功能布局到設(shè)施配套進行重新設(shè)計改造,改造后的驛站集“司機之家”、母嬰室、休息區(qū)、自動售賣區(qū)、簡餐區(qū)于一體,基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施完備,成為社會公眾溫馨的“休憩港”,舒心的“歇腳地”,貼心的“加油站”。