“與去年相比，您所在小區(qū)物業(yè)管理的總體情況是否有改善？”“您投訴的供暖問題是否得到及時解決？”“您所在村資產(chǎn)、資源發(fā)包是否公平公正……”近日，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委公開發(fā)布調(diào)查問卷，圍繞群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治效果，在全省率先開展社情民意調(diào)查和滿意度測評。本次問卷調(diào)查重點圍繞物業(yè)、供暖供水供氣、農(nóng)村集體“三資”管理、“校園餐”和醫(yī)療等5個民生領(lǐng)域展開，著重突出了解人民群眾對集中整治為民辦實事方面的切身感受。
“我們精心設(shè)計調(diào)查問卷，共設(shè)置55個具體問題，其中5個為征求意見建議的開放性問題，從而深入了解、及時掌握第一手情況?！柄Q崗市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹。截至目前，該市已有群眾和黨員干部2萬余人次點擊閱讀并參與滿意度測評。
通過對調(diào)查問卷進(jìn)行集中審核匯總、深入分析，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委形成了調(diào)查評估報告，對群眾滿意度不高的領(lǐng)域，集中精力“再治理”，對群眾反映強(qiáng)烈的問題，堅決開展“回頭看”，切實讓群眾感受到集中整治帶來的新氣象、新變化。
為深化為民服務(wù)效能，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委深化破題引路、試點先行?！艾F(xiàn)在電動自行車不讓上樓了，但在小區(qū)里亂停亂放、扯線充電的情況還有，希望有關(guān)部門能管一管?！薄敖ㄗh合理調(diào)整鳳翔鎮(zhèn)城區(qū)重點干道信號燈設(shè)置，提高通行效率，保障交通安全。”近日，鶴崗市蘿北縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣公安局召開政務(wù)服務(wù)、民生實事征求意見建議專題座談會，邀請縣人大、政協(xié)、教育、市場監(jiān)管、企業(yè)、社區(qū)等群體代表，分別圍繞道路交通、社區(qū)警務(wù)、助企護(hù)企、食品藥品監(jiān)管、反詐宣傳教育等問題征求意見建議12條，同步填寫民意測評表。
“通過聽取意見，找準(zhǔn)群眾關(guān)心關(guān)切的問題，有針對性提出行之有效的整改措施，補(bǔ)齊短板弱項，切實做到以評促干、以評促改、以評問效。”蘿北縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志介紹，截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委及時督促相關(guān)部門制定23項工作措施，已完成9項、正在推進(jìn)3項、長期推進(jìn)11項，確保群眾意見建議有落實、有回音。
集中整治以來，鶴崗市紀(jì)委監(jiān)委從涉及百姓“醫(yī)食住行?！钡确矫娴摹按笫滦∏椤敝?，緊盯民生領(lǐng)域痛點難點堵點問題，向全市發(fā)出《關(guān)于縱深推進(jìn)為群眾辦實事工作的一封信》，并認(rèn)真梳理“12345”平臺訴求，形成分析報告，制發(fā)76條辦實事參考清單，督促各職能部門全面建立“為民辦事”臺賬，“立項式”管理、“清單化”推進(jìn)，推動化解群眾“急難愁盼”問題900余件，完善相關(guān)制度54項，全力把實事辦到群眾“心坎上”、把好事做到百姓“心窩里”。
“我們將不斷拓寬群眾監(jiān)督渠道，更好吸收群眾意見建議，堅持問題導(dǎo)向，推動集中整治走深走實，全力以赴為群眾辦實事、解難題，以集中整治成效讓群眾切實看到真變化、感到真成效、獲得真實惠?！柄Q崗市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。