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  • 黑龍江新聞網(wǎng) >> 省委書記活動專集
    許勤在省信訪局接訪時強調(diào)

    始終把人民放在心中最高位置

    用心用情做好新時代信訪工作

    張安順參加

    本報24日訊 (記者 李國玉) 24日,省委書記、省人大常委會主任許勤到省信訪局接待來訪群眾。他強調(diào),要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作重要思想,認(rèn)真落實黨的二十屆三中全會部署,始終把人民放在心中最高位置,走好新時代黨的群眾路線,全面推進(jìn)信訪工作法治化,用心用情維護(hù)群眾合法權(quán)益,全力保障社會大局和諧穩(wěn)定。

    在省信訪局,許勤接待來訪群眾,認(rèn)真傾聽群眾訴求,詳細(xì)詢問有關(guān)情況,現(xiàn)場推動問題解決。他要求相關(guān)地區(qū)部門依法依規(guī)拿出解決方案,加強督辦、限時辦結(jié),給群眾一個滿意答復(fù)。同時舉一反三,找準(zhǔn)問題,對癥施策,推動形成從“解決一件事”到“解決一類事”制度機制。強調(diào)信訪是送上門來的群眾工作,是檢驗黨員干部宗旨意識試金石,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要將心比心,把群眾的事當(dāng)自家的事,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著溫度解決好群眾合法訴求。

    許勤指出,信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分,是黨和政府了解民意、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作。全省各地各部門要堅持政治站位,學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作重要思想,堅決扛起為民解難、為黨分憂政治責(zé)任,在辦好每一件信訪事項中體現(xiàn)忠誠擔(dān)當(dāng),密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系。要推進(jìn)信訪工作法治化,把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程,嚴(yán)格執(zhí)行《信訪工作條例》,推動預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序“五個法治化”,確保信訪工作在法治軌道上運行。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,真誠傾聽群眾呼聲,積極回應(yīng)群眾訴求,完善矛盾糾紛多元化解調(diào)處機制,加強重點領(lǐng)域信訪問題源頭治理,切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài),做到抓早抓小抓了。要加強信訪工作制度建設(shè),完善信訪工作清單臺賬,落實領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)機制,堅持問題化解、原因查明、責(zé)任追究“三同步”,做到訴求解決、思想教育、困難幫扶“三到位”,嚴(yán)格依法依規(guī)規(guī)范信訪行為。

    許勤強調(diào),各級黨委政府要扛起信訪工作主體責(zé)任,嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé),屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”要求,主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭接訪下訪,親自部署、親自協(xié)調(diào)解決信訪問題,社會工作和信訪部門要加強工作調(diào)度,信訪聯(lián)席會議及辦公室要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實,各部門各單位要擔(dān)起屬事責(zé)任,紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和組織部門要加強監(jiān)督考核、推動責(zé)任落實。要深化能力作風(fēng)建設(shè),提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾、解決矛盾本領(lǐng),增強斗爭精神,敢于動真碰硬,打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪隊伍,為信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。

    張安順、劉惠、徐向國及省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加。

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