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    齊齊哈爾市:“五心舉措”齊發(fā)力 人才服務(wù)見真心

    近年來,齊齊哈爾市以落實(shí)龍江人才振興“60條”為牽動,持續(xù)優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境,傾力打造人才安心、貼心、省心、暖心、舒心的“五心舉措”,形成了全方位、全要素、全過程的人才服務(wù)體系,讓全市人才感受到了“鶴城真心”。

    安心為基,健全政策軟環(huán)境。堅(jiān)持改革創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃人才服務(wù)政策體系,持續(xù)釋放人才政策紅利,優(yōu)化完善人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房安居、醫(yī)療保健、配偶安置、子女入學(xué)、交通出行、項(xiàng)目申報、成果轉(zhuǎn)化等全覆蓋、全鏈條服務(wù)保障制度體系,著力解決人才身邊的實(shí)事小事難事,為開展各項(xiàng)人才服務(wù)工作提供了頂層設(shè)計(jì)和基本保障。同時結(jié)合市情實(shí)際,不斷探索政策延伸,交通出行為全部隨行人員提供綠色通道,免門票旅游景區(qū)和重點(diǎn)展館由2家擴(kuò)充至35家等舉措,贏得人才一致好評。

    人才年度健康體檢

    貼心服務(wù),提升專員硬實(shí)力。通過整合各類要素資源,市縣聯(lián)動依托人才服務(wù)專窗打造以人才工作者為主導(dǎo),用人單位協(xié)同的專業(yè)人才服務(wù)隊(duì)伍,共配備各領(lǐng)域人才服務(wù)專員890名,為市內(nèi)各領(lǐng)域人才提供政策信息解答、人才業(yè)務(wù)辦理以及解決人才需求等服務(wù)。不斷加強(qiáng)對人才服務(wù)專員的培訓(xùn),提高專員政策理論認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力水平,建立橫向承接、上下聯(lián)動的長效機(jī)制,使人才服務(wù)政策在“最后一公里”得到精準(zhǔn)落實(shí)。同時,常態(tài)化開展“走流程”工作,不定期對窗口單位進(jìn)行實(shí)地走訪,全面掌握窗口單位服務(wù)專員實(shí)際工作開展情況,確保各類優(yōu)待服務(wù)政策落地生效。

    領(lǐng)導(dǎo)干部深入定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)地“走流程”

    省心辦事,夯實(shí)線上好條件。依托“齊齊哈爾人才網(wǎng)”和“齊聚英才”微信公眾號在全省率先研發(fā)了人才服務(wù)線上辦理系統(tǒng)和“鶴城人才碼”,實(shí)現(xiàn)電腦端和手機(jī)端多渠道服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,目前,共33項(xiàng)人才服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、碼上辦、馬上辦”。通過與大數(shù)據(jù)中心共享交換平臺數(shù)據(jù),升級打造“人才服務(wù)超市”功能模塊,實(shí)現(xiàn)線上申報、線上受理、線上審核,部分事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)“秒批秒辦”。此外依托鶴城人才碼,開發(fā)了人才政策電子詞典系統(tǒng)并投入使用,實(shí)現(xiàn)人才政策“一鍵兌現(xiàn)”、人才辦事“一站入口”及人才服務(wù)“一碼供給”的多場景應(yīng)用?!苞Q城人才碼”數(shù)智創(chuàng)新應(yīng)用項(xiàng)目在首屆黑龍江省數(shù)字政府?dāng)?shù)智創(chuàng)新應(yīng)用大賽獲得“十佳案例”榮譽(yù)。

    首屆黑龍江省數(shù)字政府?dāng)?shù)智創(chuàng)新應(yīng)用大賽頒獎儀式

    暖心聯(lián)盟,叫響服務(wù)“名”品牌。在全省首創(chuàng)人才服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟,規(guī)模不斷壯大,領(lǐng)域不斷延伸,實(shí)現(xiàn)餐飲、家裝、文化旅游、房產(chǎn)、車企、商超、家電、法律服務(wù)、金融服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)等全覆蓋,形成了全社會共同參與的人才服務(wù)新局面。聯(lián)盟不僅從“衣食住行”的“剛需”層面為人才提供服務(wù),而且還從“醫(yī)療、教育、娛樂”等“個性化”層面解決人才所“難”和所“急”。同時以聯(lián)盟為基礎(chǔ),定期開展餐飲、房企、車企等系列“惠才月”活動,為各類人才提供全方位生活服務(wù)。自2021年聯(lián)盟成立以來,成員單位已擴(kuò)充至490家,為人才提供各類服務(wù)超過萬余次,消費(fèi)金額超過7500萬元,提供優(yōu)惠達(dá)340萬余元。

    房企“惠才月”看房團(tuán)活動

    舒心生態(tài),營造敬才新氛圍。圍繞“黑龍江人才周”“市委書記進(jìn)校園”“人才服務(wù)月”等多項(xiàng)重點(diǎn)工作開展專題宣傳活動,采取主流媒體報道、新媒體直播、自媒體推廣等多種形式營造熱度,相關(guān)新聞報道總瀏覽量達(dá)1000萬+,其中,視頻直播在線人數(shù)最高值達(dá)25萬+,引發(fā)了社會各界對我市人才工作的廣泛關(guān)注。通過建立主流媒體宣傳矩陣,充分利用各級、各類媒體平臺,發(fā)布人才工作成效進(jìn)展和人才典型相關(guān)信息1173篇,營造了濃厚輿論氛圍。同時,建設(shè)人才主題公園和人才大道共26個,成為展示人才風(fēng)采、服務(wù)人才發(fā)展、激勵人才奮進(jìn)的重要載體,全面營造了愛才、惜才、敬才的人才生態(tài)環(huán)境。

    主流媒體宣傳人才服務(wù)工作做法


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