“我是蘭西縣蘭西鎮(zhèn)躍進村朱家溝屯人，患有惡性腫瘤，患病前在外地打工，因沒有住房和經(jīng)濟來源，需要申請低保?！痹谑盏教m西鎮(zhèn)居民畢女士反映的情況后，縣政務服務中心界別委員工作站主任王款第一時間和駐站政協(xié)委員王興龍溝通，組織工作站部分駐站委員、縣民政局低保局工作人員、蘭西鎮(zhèn)低保工作負責人及訴求人開展“微協(xié)商”，共同推進訴求妥善解決，目前畢女士已經(jīng)領取了低保金。
為深入貫徹落實中共二十大關于“完善人民政協(xié)民主監(jiān)督和委員聯(lián)系界別群眾制度機制”的部署要求，蘭西縣政協(xié)進一步健全完善和落實委員聯(lián)系界別群眾制度機制，充分發(fā)揮政協(xié)智力密集、人才薈萃、服務大局的優(yōu)勢，在縣政務服務中心設立界別委員工作站，緊扣“責”“能”“為”，將工作站打造成為社情民意的直通點、為民代言的新平臺、服務基層的新渠道、學習交流的主陣地、能力提升的大課堂。
聚力發(fā)揮優(yōu)勢，擔起服務為民之責。圍繞黨委政府中心工作凝心聚力是政協(xié)的優(yōu)勢所在，縣政務服務中心一頭連著黨委政府，一端系著人民群眾，是服務基層的重要實踐地。縣政協(xié)充分發(fā)揮優(yōu)勢，凝聚起低保、醫(yī)保、社保、婚姻登記、稅務登記、自然資源管理、殘疾人保障、營商環(huán)境和“12345”政務服務便民熱線等7個部門10個窗口的社會福利和社會保障界別、社會科學界別等界別駐站委員的力量，在縣政務服務中心設立界別委員工作站，使政協(xié)協(xié)商與黨政工作有效銜接，在政府與經(jīng)營主體、人民群眾間搭建起常態(tài)化溝通交流平臺，組織政協(xié)委員、界別代表、行業(yè)專家和政務服務中心開展零距離互動協(xié)商。界別委員工作站設立以來，委員聯(lián)系界別群眾136人次，開展政務服務3000余人次。
全力做好統(tǒng)籌，增強履職盡責之能。著力統(tǒng)籌委員界別、委員比例、委員專長“三要素”和履職時間、履職方式、履職力量“三維度”，按照“懂政協(xié)、會協(xié)商、善議政，守紀律、講規(guī)矩、重品行”的要求，為工作站增補10名專業(yè)素質好、創(chuàng)新能力強的駐站政協(xié)委員，涵蓋社會福利和社會保障界別、社會科學界別、特邀界別3個界別，進一步增強工作站履職能力；工作站實行“八有兩公開”，即有場所、有標識、有制度、有流程、有人員、有活動、有臺賬、有評比和基本情況公開、年度工作計劃公開；全體政協(xié)委員為縣政務服務中心“書香政協(xié)”圖書角捐贈書籍328冊，使“書香政協(xié)”成為聯(lián)系界別群眾的重要平臺。
傾力打造平臺，彰顯政協(xié)協(xié)商之為?？h政協(xié)以“薈智蘭心”履職平臺為依托，以打造“小蘭幫辦 服務為民”品牌為抓手，構建“部門聯(lián)動、特色明顯、融合賦能”的委員聯(lián)系界別群眾工作平臺，積極開展“政務服務 有我協(xié)商”履職為民活動，讓工作站成為踐行全過程人民民主的重要陣地。工作站設立以來，組織駐站委員開展“微調研”“微協(xié)商”“微監(jiān)督”10余次，提交社情民意信息29條，推動解決實際問題84件。